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商家为赚钱使怪招 自运瓷砖被收运费

发布时间:02-19 09:34 点击:61

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商家为赚钱使怪招 自运瓷砖被收运费

阅读:1420 时间:2013-03-23 09:29 来源:网易家居 作者:匿名 【 我要评论(0)

  商家为赚钱使怪招 自运瓷砖被收运费

  顾客使用千元现金消费券购买瓷砖,提货时却被告知要交从仓库至卖场的运费100元。经交涉,商家前日退还加收的运费。

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  今年3月15日,程女士在汉阳鹦鹉街一家家居市场,购买了上万元装修材料,获赠千元的现金消费券,用此券可在市场指定的一家瓷砖专营店兑换瓷砖。程女士用现金消费券购买了12块瓷砖。然而,挑好瓷砖后,程女士被告知,需要支付100元的“运费”。程女士对此感到非常诧异,自己现场提货哪来的运费呢?商家解释称,100元运费是指瓷砖从东西湖的仓库送至汉阳卖场的费用,他们还称,如果用现金购买可以免收100元运费,程女士只好交了100元。

  事后,程女士向工商部门投诉。工商人员认为商家的行为侵害了消费者合法权益,最终商家退还了100元。

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目前开发商在精装房销售过程中,一般会在样板间及购房合同中会标注电器及卫浴产品的品牌,但是甚少出现关于装修材料等级、型号、规格等的详细内容。

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