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谈一谈“固本溯源 培育特色”

发布时间:03-12 09:31 点击:60

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“买的时候说十天内送货上门,结果等了快半个月了都不见送东西过来……”在卖场投诉站或者客服处经常能听到一些消费者的抱怨,消费者买东西求的就是一个“放心”,作为卖场和商家,要在消费者心目中留下良好印象并稳定客源,这就离不开让消费者满意的服务。

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谈一谈“固本溯源 培育特色”

阅读:1845 时间:2012-11-07 09:57 来源:陶瓷资讯 作者:匿名 【 我要评论(0)

第十一届仿古砖高峰论坛的主题

  10月17日下午,第十一届中国仿古砖高峰论坛成功举办,论坛主题“固本溯源 培育特色”得到了行业人士的普遍肯定。短短的两个多小时,虽然大家都提出了不少精彩观点,但会后仍有一些专业人士纷纷表示,这个主题值得深挖,也有许多不同见解。花开两朵各表一枝。为此本报将从本期开始,推出后续系列文章,请大家围绕这个主题继续深谈,为行业提供一道思想的饕餮盛宴,希望读者能从中有所收获和启发。

  “固本溯源,培育特色”。这是第十一届仿古砖高峰论坛的主题。众所周知,“仿古砖”这个关于瓷砖类别的命名是以风格来命名的,凡是以风格命名的类别都是主观性的,凡是主观性的就会人云亦云。因此,对仿古砖“固本溯源”是没有客观的答案的,那么这个命题就是一个无解的命题。正因为是一个无解的命题,“论”才有意义,怎么议论都可以说对,也都可以说错。但是,对错基本上不重要,重要的是在议论的过程当中所碰撞出来的思想火花对我们的启迪。既然没有对错,我想我也可以来议论一下。

  欧洲人习惯称仿古砖为“Rustic”,特指上釉瓷质砖,译成中文为:乡村风味的、质朴的、粗犷的,粗面的。从译文上来看,也并没有对仿古砖的特征有一个全面的概括,是一种理解上的释义。这就使我对仿古砖的叫法是否来源欧洲持有疑问。其实从马可波罗推出仿古砖之前,我没听说过“仿古砖”的说法。

  至于马可波罗为什么有仿古砖的说法,据说当时是受限于现实条件等客观因素。要竞争,只有一个办法——差异化。差异化的一个最基础的道理是:小市场,大份额。只有把市场做小,市场份额才能做大。质量上拼不过别人,只能拼色釉面的表现形式,于是,就有了产品的艺术风格,就有了仿古砖。

  随着马可波罗一战成名,仿古砖渐渐被市场熟知、被人接受,其差异化风格迎合了一部分追求独特、寻求特异风格的消费群。在这个渐渐被市场接受的过程中,“仿古砖”的概念也发生了一系列的变化,一部分原因基于消费着的认识,但更多的原因处于企业竞争的需要。

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马可波罗、诺贝尔、蒙娜丽莎……这些中国人耳熟能详的外国名人,如今都成为瓷砖的品牌,而且这些品牌全部产自国内,和原本的这些名人国家没有一点儿关系。

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  对于一个差异化的市场,其本质的竞争手段就在于不断的差异化。先是名字上的差异化,比如:“泛古砖”“复古砖”“古典砖”等等。在后来就开始风格的差异化,出现了古罗马风格、北欧风情、地中海式风格、美国乡土风格等等。然后就是营销手段的差异化,如赞助,设计沙龙等等,一旦一个差异化的行业发展到依靠营销手段才能实现差异化,就到了行业整合的时候。这时候企业只有两条路:1、拼下去,剩者为王;2、寻找新的差异化。最近有的企业拼不下去了,有的企业开始重新寻找差异化了。显而易见,重新寻找差异化的企业肯定是明智的。

  当然很多企业选择了第三条路,开始生产市场流行的产品,如全抛釉。本来就是个差异化的企业,把自己已经界定为仿古砖,现在这些企业只能说“全抛釉也是仿古砖了”,想当*子,又想立牌坊。弄得行业都几乎弄不清楚全抛釉到底是不是仿古砖。怎么能是呢?全抛釉是根据工艺来命名的,仿古砖是根据风格来命名的,根本不是一个概念,风马牛不相及。还是简一聪明,干脆跳出来,不做仿古砖了,专做全抛釉,因为他是做艺术一点的瓷砖的,不能根据工艺来命名,好,那就叫大理石吧。

  企业不会考究是否符合仿古砖定义,他们最终为的是走出企业的差异化路线,进一步寻求赚取更大利益。“固本溯源”,回到主题上,仿古砖的“本”和“源”在哪里呢?也就是仿古砖的“古”究竟“古”到什么时候算古呢?其实很近,西方二战以前,中国民国以前。为什么呢?二战的时候,德国用钢筋混凝土建造碉堡的技术战后就用到民用建筑上,大规模的建造住房成为可能,建筑不再成为贵族们的特权,正好碰上大量的民工进城,室内风格有贵族统治而转向平民文化,现代风格开始兴起。在中国大概民国时期,西方的现代风格开始传入中国,这时候以前都成为古。室内风格隶属于建筑风格,瓷砖有隶属于室内设计。二战以前,建筑属于贵族,室内设计的风格肯定也为贵族独享,放古砖自然定为在那些现代的“贵族”。低成本,差异化,高利润。买的那些人,铺在家里觉得奢华,其实就是浪费给别人看。

  仿古砖的风格其实也很简单,如果你仿的是北欧的高纬度的那种贵族的生活,就叫做北欧风情吧;地中海那边的,受紫外线和阳光直射照射严重一点,贵族们喜欢暗一点,那就叫地中海风格吧……等等。

  整个仿古砖,看起来很乱,其实一点也不乱。所有现在的仿古砖企业,它们才不管什么是仿古砖呢?企业的本质就是营利,只要能营利,谁还管什么是仿古砖呢?所谓我们界定的那些“仿古砖企业”都是我们强加上的,不知道那一天,我们就会发现有些“仿古砖企业”不配称仿古砖企业,有的呢?干脆不干了。

  仿古砖只是一个风格意义上的名字,在企业的使命面前,无足轻重。

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